Amélia His

Assistante virtuelle

Besoin de déléguer des tâches qui vous prennent inutilement du temps à une assistante compétente et de confiance ? Je me tiens à votre disposition.

Tâches diverses et variées

Mes prestations

Gérer, organiser, rédiger, rechercher et créer sont mes spécialités, mais j’ai également des connaissances non négligeables en droit français et en développement des PME. N’hésitez pas à me contacter pour tout type de demande d’assistance à distance. Polyvalente et autonome, je sais m’adapter et tenir compte de vos attentes.

Communication

Contacter les clients et les fournisseurs, répondre aux e-mails, régler les problèmes avec les clients…

Organisation

Gérer et organiser les rendez-vous, rechercher des vols, réserver un hôtel, résilier des services…

Gestion

Gérer les achats, devis, commandes et factures, saisir et mettre à jour des données, comptabiliser les dépenses, gérer le recrutement…

Rédaction

Rédiger et mettre en page des e-mails, des documents, des courriers, du contenu web…

Recherche & Création

Rechercher diverses informations sur le web, créer des étiquettes, des tableaux Excel…

Assistante virtuelle

À propos

Entrepreneure indépendante qualifiée, j’offre mes services d’assistance à distance aux professionnels et aux particuliers, pour des missions ponctuelles ou en vue d’une collaboration durable. Formée à seconder les dirigeants d’entreprise, je suis en mesure de vous fournir un travail de qualité sur des missions d’organisation, de gestion, de communication, de rédaction, de recherche et de création.

 

Les avantages : Flexibilité. Le travail peut être fait n’importe où, n’importe quand. Gain de temps considérable. Pas de formalité, ni de gestion d’un salarié, je suis polyvalente et autonome. Réactivité. Disponible à tout moment, les délais convenus d’avance sont respectés et les projets imprévus peuvent être réalisés à tout moment. Maitrise du budget. Pas de charge salariale, ni de frais généraux, vous ne payez que les services qui vous conviennent. Compétence et professionnalisme. Vous fournir un travail de qualité est l’une de mes priorités. Confiance et confidentialité. Tous nos échanges et vos données fournis resteront confidentiels.

Compétences

Diplômée d’un BAC Pro Secrétariat Comptabilité et d’un BTS Assistant de gestion, j’ai acquis durant mes études en France et parfait durant mon parcours professionnel les bases du secrétariat, la maitrise de la suite Microsoft Office, une excellente organisation, une aisance rédactionnelle, une autonomie, des responsabilités et de solides valeurs de confidentialité. Je me suis également auto-formée au webdesign de sites vitrines et à l’utilisation de certains outils de création.

  • Tâches de secrétariat
  • Word, Excel & Publisher
  • Contenu rédactionnel
  • Organisation, autonomie et responsabilité
  • Respect de la confidentialité

Professionnalisme

Mes expériences

Gestion des appels entrants et sortants

Accueil physique

Communication par e-mail

Alerte client par SMS

Rédaction et mise en page de contenus web

Rédaction et mise en page de lettres d’informations, d’invitations, de relances clients et de divers documents administratifs

Envoie et réception d’e-mail

Convocation et lettre de licenciement

Gestion des livraisons

Classement de documents

Résiliation de services

Gestion et organisation de rendez-vous

Gestion des frais professionnels des salariés

Traitement des devis, commandes et factures

Gestion des conflits clients

Utilisation de Ciel Gestion Commercial

Mise à jour de la base de données clients et produits

Recrutements

Gestion du courrier

Contrôle et réception de la marchandise

Ouverture et fermeture des locaux

Gestion des opérations de la caisse et dépôt en banque

Remise des salaires

Gestion des achats de fournitures de bureau et services

Aide et conseil au dirigeant d’entreprise concernant certains aspects juridiques

Création de sites internet

Conception d’un système d’étiquetage

Création d’un tableau de calcul des heures de travail

Mise en page d’un système d’alertes clients par SMS depuis un ordinateur

Élaboration du document unique d’évaluation des risques professionnels

Création d’un CV professionnel

Tarifs

À la demande ou au forfait

Rédaction, Gestion, Organisation, Recherche & Création

Rédaction web, administration, communication, organisation, assistance, recherche diverses et créations liées au domaine du travail

À la demande

Rédaction

Gestion des e-mails

Gestion du planning, réservation & prise de rendez-vous

Préparation de déplacements (organisation de voyages, recherche de vols, planification d’itinéraires, réservation de location et de séjour…)

Relance courriel ou téléphonique

Saisie de données & mise à jour

Tri de fichiers numériques (documents, photos, fichiers…)

Rappels (rendez-vous, paiement à effectuer…)

Soutien personnel (tâches discrètes)

Recherches web diverses et variées (recherche de concurrents, de fournisseurs, d’informations de contact, d’événements, d’emploi, d’établissements les mieux notés, comparatifs…)

Créations liées au domaine du travail (étiquette, tableau de calcul Excel, modèle de document, mise en page de document existant, document unique…)

Forfaits

Forfait selon vos besoins, tarifs dégressifs, prix sur demande

*Liste non exhaustive, TVA non applicable

FAQ

Foire aux questions

Quels sont les délais ?

Les tâches d’assistante virtuelle peuvent être réalisées dans les quelques heures qui suivent la demande à quelques jours, selon les tâches. Cela peut être convenu à l’avance.

Quels sont les horaires ?

Les horaires habituels sont de 10 h à 19 h (Heure France). Il est possible de réaliser certaines tâches en dehors de ces horaires et le weekend avec une majoration de 30% si cela est convenu d’avance ou 45% pour les urgences.

Quels sont les modalités de paiement ?

Les services d’assistance virtuelle sont payables par virement bancaire à l’avance pour les services ponctuels et pour les premières collaborations, et en fin de mois pour les services réguliers.

Qu'en est-il des déplacements sur site ?

Le travail est réalisé exclusivement à distance. Me contacter en cas de demande particulière.