Amélia His
Assistante virtuelle
Besoin de déléguer des tâches qui vous prennent inutilement du temps à une assistante compétente et de confiance ? Je me tiens à votre disposition.
Tâches diverses et variées
Mes prestations
Gérer, organiser, rédiger, rechercher et créer sont mes spécialités, mais j’ai également des connaissances non négligeables en droit français et en développement des PME. N’hésitez pas à me contacter pour tout type de demande d’assistance à distance. Polyvalente et autonome, je sais m’adapter et tenir compte de vos attentes.
Communication
Contacter les clients et les fournisseurs, répondre aux e-mails, régler les problèmes avec les clients…
Organisation
Gérer et organiser les rendez-vous, rechercher des vols, réserver un hôtel, résilier des services…
Gestion
Gérer les achats, devis, commandes et factures, saisir et mettre à jour des données, comptabiliser les dépenses, gérer le recrutement…
Rédaction
Rédiger et mettre en page des e-mails, des documents, des courriers, du contenu web…
Recherche & Création
Rechercher diverses informations sur le web, créer des étiquettes, des tableaux Excel…
Assistante virtuelle
À propos
Les avantages : Flexibilité. Le travail peut être fait n’importe où, n’importe quand. Gain de temps considérable. Pas de formalité, ni de gestion d’un salarié, je suis polyvalente et autonome. Réactivité. Disponible à tout moment, les délais convenus d’avance sont respectés et les projets imprévus peuvent être réalisés à tout moment. Maitrise du budget. Pas de charge salariale, ni de frais généraux, vous ne payez que les services qui vous conviennent. Compétence et professionnalisme. Vous fournir un travail de qualité est l’une de mes priorités. Confiance et confidentialité. Tous nos échanges et vos données fournis resteront confidentiels.
Compétences
Diplômée d’un BAC Pro Secrétariat Comptabilité et d’un BTS Assistant de gestion, j’ai acquis durant mes études en France et parfait durant mon parcours professionnel les bases du secrétariat, la maitrise de la suite Microsoft Office, une excellente organisation, une aisance rédactionnelle, une autonomie, des responsabilités et de solides valeurs de confidentialité. Je me suis également auto-formée au webdesign de sites vitrines et à l’utilisation de certains outils de création.
- Tâches de secrétariat
- Word, Excel & Publisher
- Contenu rédactionnel
- Organisation, autonomie et responsabilité
- Respect de la confidentialité
Professionnalisme
Mes expériences
Communication
Gestion des appels entrants et sortants
Accueil physique
Communication par e-mail
Alerte client par SMS
Rédaction
Rédaction et mise en page de contenus web
Rédaction et mise en page de lettres d’informations, d’invitations, de relances clients et de divers documents administratifs
Envoie et réception d’e-mail
Convocation et lettre de licenciement
Organisation
Gestion des livraisons
Classement de documents
Résiliation de services
Gestion et organisation de rendez-vous
Gestion
Gestion des frais professionnels des salariés
Traitement des devis, commandes et factures
Gestion des conflits clients
Utilisation de Ciel Gestion Commercial
Mise à jour de la base de données clients et produits
Recrutements
Gestion du courrier
Contrôle et réception de la marchandise
Responsabilité
Ouverture et fermeture des locaux
Gestion des opérations de la caisse et dépôt en banque
Remise des salaires
Gestion des achats de fournitures de bureau et services
Aide et conseil au dirigeant d’entreprise concernant certains aspects juridiques
Création
Création de sites internet
Conception d’un système d’étiquetage
Création d’un tableau de calcul des heures de travail
Mise en page d’un système d’alertes clients par SMS depuis un ordinateur
Élaboration du document unique d’évaluation des risques professionnels
Création d’un CV professionnel
Tarifs
À la demande ou au forfait
Rédaction, Gestion, Organisation, Recherche & Création
Rédaction web, administration, communication, organisation, assistance, recherche diverses et créations liées au domaine du travail
À la demande
Rédaction
Gestion des e-mails
Gestion du planning, réservation & prise de rendez-vous
Préparation de déplacements (organisation de voyages, recherche de vols, planification d’itinéraires, réservation de location et de séjour…)
Relance courriel ou téléphonique
Saisie de données & mise à jour
Tri de fichiers numériques (documents, photos, fichiers…)
Rappels (rendez-vous, paiement à effectuer…)
Soutien personnel (tâches discrètes)
Recherches web diverses et variées (recherche de concurrents, de fournisseurs, d’informations de contact, d’événements, d’emploi, d’établissements les mieux notés, comparatifs…)
Créations liées au domaine du travail (étiquette, tableau de calcul Excel, modèle de document, mise en page de document existant, document unique…)
Forfaits
Forfait selon vos besoins, tarifs dégressifs, prix sur demande
*Liste non exhaustive, TVA non applicable
FAQ
Foire aux questions
Quels sont les délais ?
Les tâches d’assistante virtuelle peuvent être réalisées dans les quelques heures qui suivent la demande à quelques jours, selon les tâches. Cela peut être convenu à l’avance.
Quels sont les horaires ?
Les horaires habituels sont de 10 h à 19 h (Heure France). Il est possible de réaliser certaines tâches en dehors de ces horaires et le weekend avec une majoration de 30% si cela est convenu d’avance ou 45% pour les urgences.
Quels sont les modalités de paiement ?
Les services d’assistance virtuelle sont payables par virement bancaire à l’avance pour les services ponctuels et pour les premières collaborations, et en fin de mois pour les services réguliers.
Qu'en est-il des déplacements sur site ?
Le travail est réalisé exclusivement à distance. Me contacter en cas de demande particulière.